Система быстрых промо-кампаний и запуск новинок для Estel Professional Россия

Клиент: ООО "Эстель" (Официальное представительство Estel Professional в России)

Продукты: Профессиональная краска для волос, уход, стайлинг, новые линейки (гипоаллергенная серия, интенсивное восстановление).

Цель: Увеличить продажи во время ключевых промо-акций (сезонные распродажи, Дни Парикмахера, запуск новинок), повысить узнаваемость новых продуктов, привлечь новых мастеров и салоны в партнерскую программу, собрать базу контактов лояльных клиентов.

Период: 9 месяцев (3 крупные акции + 2 запуска новинок)

 

Раздел 1: Задачи 

Устаревший формат акций: Промо-материалы размещались в общем разделе основного сайта estel-professional.ru, терялись, не создавали ощущения эксклюзивности и срочности.

Низкая конверсия на промо: Основной сайт перегружен информацией, нет специализированных посадочных страниц под конкретную акцию или новинку. Сложные формы, неочевидные CTA.

"Одноразовые" лендинги: Ранее созданные под акции лендинги были некачественными, не адаптивными, не интегрировались с аналитикой и CRM, пропадали после акции.

Неэффективная реклама новинок: Запуск новых продуктов сопровождался общими кампаниями без четкого позиционирования УТП, таргетинга на целевую аудиторию новинки и анализа конкурентов.

Отсутствие единой аналитики: Невозможно было точно оценить ROI каждой конкретной промо-акции или запуска новинки, сравнить их эффективность. Данные по лидам из рекламы терялись.

Сложность масштабирования: Запуск каждой новой акции требовал больших временных затрат маркетологов Estel и разработчиков.

Слабое вовлечение: Недостаток механик для вовлечения (конкурсы, UGC, мгновенные выгоды) и сбора контактов (база лояльных мастеров).

 

Раздел 2: Решение 

Разработка системы быстрых промо-сайтов на Tilda (Шаблонный подход):

Библиотека шаблонов: Создание набора адаптивных, визуально ярких шаблонов лендингов под разные типы акций ("Скидки до 50%", "Купи 2 – получи 3", "Новинка недели", "Бесплатный мастер-класс при заказе", "Спецпредложение для салонов").

Бренд-конформность: Строгое соблюдение гайдлайнов Estel Professional (цвета, шрифты, логотипы, стиль фото/видео).

Фокус на конверсию: Четкая структура: Яркий заголовок с выгодой -> Описание акции/новинки -> УТП и преимущества -> Ограниченность предложения (таймер) -> Простая форма заявки/заказа/регистрации (интеграция с amoCRM Estel) -> Доверительные элементы (отзывы, сертификаты, фото работ мастеров).

Механики вовлечения: Встраивание виджетов для конкурсов в соцсетях (репост – скидка), формы для загрузки фото работ (UGC), квизы для подбора продукта по проблеме клиента.

Техническая база: Быстрое развертывание (1-3 дня на сайт). Автоматическая адаптация под мобильные. Интеграция с Яндекс.Метрикой/GA4, коллтрекингом (CallTouch). Интеграция кнопок "Купить" с корзиной основного сайта Estel или партнерскими маркетплейсами (если применимо).

Домены: Использование запоминающихся поддоменов (promo.estel-professional.ru, novinka.estel-professional.ru) или коротких брендовых URL.

Комплексная контекстная реклама (Яндекс.Директ + Google Ads) под каждую кампанию:

Молниеносный запуск: Настройка рекламных кампаний ПАРАЛЛЕЛЬНО созданию промо-сайта.

Глубокая сегментация:

По акциям: Таргет на запросы "estel скидки", "акция на краску estel", "выгодно купить профессиональную краску".

По новинкам: Таргет на запросы, связанные с проблемой/характеристикой новинки ("гипоаллергенная краска estel", "краска для волос без аммиака", "интенсивное восстановление волос после окрашивания"), на бренд + новинка ("Estel Airex", "Estel Curex Therapy").

По аудитории: Мастера (поисковые запросы мастеров, тематические площадки), Салoны (B2B-запросы, аудитории владельцев), Конечные потребители (через РСЯ/КМС по интересам "уход за волосами", "окрашивание дома").

Ретаргетинг: Мощные кампании ремаркетинга для посетителей промо-сайта, не совершивших целевое действие. Look-a-Like аудитории на основе конвертеров.

Синхронизированные креативы: Объявления с названием акции/новинки, ключевой выгодой и прямым переходом на промо-сайт. Использование всех расширений (особенно быстрых ссылок на популярные товары по акции, отзывов).

Автоматизация ставок: Использование стратегий "Целевая цена за конверсию" (tCPA) для максимизации количества лидов/продаж в рамках бюджета.

Отслеживание конверсий: Точная настройка целей в Яндекс.Метрике/GA4 (отправка формы, переход в корзину, звонок) и их импорт в рекламные кабинеты.

Продвижение новых продуктов (дополнительно к промо-сайтам и рекламе):

Мини-сайты новинок: Создание отдельных лендингов для ключевых новинок с углубленной информацией: состав, технологии, преимущества vs конкуренты, видео-инструкции, гайды по применению, отзывы бета-тестеров (топ-мастеров).

Партнерский маркетинг: Предоставление промо-материалов (баннеры, тексты) партнерам (салонам, маркетплейсам) для размещения.

Запуск в соцсетях: Синхронизированная подача новинки на промо-сайте, в рекламе и на официальных страницах Estel в VK, Telegram.

Образовательный контент: Организация вебинаров с технологами Estel о новинке, публикация статей в блоге основного сайта.

 

Раздел 3: Результат 

Результаты по промо-сайтам:

Скорость запуска: Среднее время создания и запуска промо-сайта – 7 дней (включая наполнение контентом и настройку рекламы). Для новинок – 10-14 дней.

Конверсия: Средняя конверсия в целевое действие (заявка, заказ, регистрация) на промо-сайтах – 12-18% (против 3-5% на основном сайте ранее).

Сбор контактов: Увеличение базы лояльных мастеров (подписчики на акции/новинки) на 27 000+ контактов.

UGC: Собрано 650+ фото работ мастеров по акциям (использованы в последующих кампаниях).

 

Результаты контекстной рекламы:

Снижение CPA: Средняя стоимость целевого действия (заявка/заказ) снижена на 35% по сравнению с предыдущими разрозненными кампаниями.

ROAS: Рентабельность рекламных кампаний (особенно на новинки) достигла 290-350%.

Качество трафика: CTR вырос в среднем на 45%, процент отказов снижен до 32-38%.

Эффективность ретаргетинга: До 40% всех конверсий получено из ремаркетинга и похожих аудиторий.

 

Результаты по новинкам:

Быстрый старт: Новинки вышли на плановые объемы продаж на 30% быстрее запланированного.

Узнаваемость: Запросы в поиске по названиям новинок выросли на 180% в первые 2 месяца после запуска.

Экспертное восприятие: Мини-сайты новинок стали основным источником информации для мастеров о продукте.

 

Общий бизнес-эффект:

Продажи: Превышение плановых показателей продаж по акционным позициям на 45-65%. Продажи новинок на 25% выше прогноза.

Узнаваемость бренда: Рост поисковых запросов по бренду "Estel Professional" на 22% в период активных промо-кампаний.

Партнерская сеть: Привлечено 320+ новых мастеров и 45 салонов в партнерскую программу через промо-акции.

Экономия ресурсов: Сокращение трудозатрат маркетологов Estel на запуск акций на 60% благодаря шаблонному подходу и автоматизации.

Измеримость: Четкий ROI по каждой акции и запуску новинки. Данные для принятия решений по будущим промо.

ROI системы: Окупаемость инвестиций в разработку шаблонной системы и запуск кампаний – 320% за 9 месяцев.

 

Ключевые факторы успеха:

Шаблонность и скорость: Возможность быстро запускать эффективные промо-сайты без потери качества.

Интегрированность: Бесшовная связь промо-сайтов – реклама – аналитика – CRM.

Глубокая сегментация и таргетинг: Точное попадание в аудиторию конкретной акции или новинки.

Фокус на конверсию и вовлечение: Дизайн и механики промо-сайтов, нацеленные на действие.

Автоматизация рекламы: Стратегии tCPA, скрипты для управления ставками.

Централизованная аналитика: Единая система измерения эффективности всех кампаний.

Синергия с основным брендом: Промо-сайты усиливали, а не заменяли основной ресурс Estel.

Итог: Созданная система позволила Estel Professional Россия перевести запуск промо-акций и новинок на качественно новый уровень: быстро, измеримо и с гарантированно высокой отдачей. Это стало конкурентным преимуществом на динамичном рынке профессиональной косметики.