Система промо-кампаний и запуска новинок для Mercedes-Benz Russia

Клиент: Mercedes-Benz Russia (MB RUS)
Сайт: https://mbrus.ru
Цель: Усилить вовлеченность аудитории, увеличить запросы на тест-драйвы новых моделей, повысить конверсию по спецпредложениям.
Срок: 7 месяцев

Раздел 1: Задачи (Вызовы до реализации)

1. Сезонное падение спроса:
• Необходимость стимулировать продажи в периоды рыночного спада.
2. Слабый охват новинок:
• Новые модели терялись в общем контенте сайта, не создавая ажиотажа.
3. Однотипность акций:
• Спецпредложения не выделялись на фоне конкурентов, отсутствовала эмоциональная подача.
4. Разрозненность коммуникаций:
• Промо-материалы, реклама и контент о новых продуктах работали изолированно.
5. Невозможность быстрого масштабирования:
• Запуск каждой акции требовал длительной разработки с нуля.

Раздел 2: Решение (Комплексный подход)

1. Система промо-сайтов

• Шаблонные лендинги:
• Библиотека адаптивных шаблонов под типы акций:
• Финансовые программы (кредит/лизинг с господдержкой).
• Сезонные спецпредложения (летние/зимние комплектации).
• Ограниченные серии (коллаборации с дизайнерами).
• Автоматическая интеграция с дилерскими системами бронирования.
• Иммерсивные элементы:
• 360° туры по салону новинки, интерактивные сравнения модификаций.

2. Контекстная реклама с персонализацией

• Стратегия аудиторных матриц:

• Динамические креативы:
  Автоподгрузка актуальных акций и остатков у дилеров.

3. Продвижение новинок

• Эксклюзивные превью-сайты:
• Запуск за 30 дней до старта продаж с функцией "Предзаказ".
• Серия интерактивных материалов:
• "Инженерный дневник" (процесс создания модели).
• AR-примерка цвета кузова через камеру смартфона.
• Омниканальный запуск:
  Синхронизация с цифровыми шоурумами, тест-драйв турами и соцсетями.

4. Технологическая платформа

• Центр управления данными:
  Интеграция промо-сайтов → CRM дилеров → аналитике MB RUS.
• AI-инструменты:
  Прогнозирование спроса на акции + динамический перераспределение бюджета.

Раздел 3: Результат

Операционная эффективность

• Сокращение времени запуска акций:
  Новые промо-сайты создаются за 3-5 дней вместо 3 недель.
• Автоматизированная отчетность:
  Единый дашборд по конверсиям в дилерских центрах.

Маркетинговые показатели

• Рост вовлеченности:
• Увеличение времени на промо-сайтах до 5+ минут.
• 2.5x рост предзаказов на новинки через эксклюзивные лендинги.
• Повышение лояльности:
  Программа reactivation вернула 23% клиентов, рассматривавших конкурентов.

Бизнес-эффекты

• Ускорение продаж акционных моделей:
  Срок реализации авто по спецпредложениям сокращен на 18 дней.
• Укрепление премиальности:
  Охват превью-кампаний превысил показатели традиционных автопрезентаций.
• Оптимизация бюджета:
  Динамическое распределение расходов увеличило ROI на рекламу.

Ключевые инновации:

• Геймификация для дилеров:
  Система мотивации менеджеров за бронирования через промо-сайты.
• Эко-нарратив:
  Блок "Устойчивое развитие" в акциях на электромобили (расчет снижения CO₂).
• Офлайн-цифровые гибриды:
  QR-коды в дилерских центрах для мгновенного доступа к спецусловиям.

Итог: Проект трансформировал цифровые продажи MB RUS:

• 89% клиентов отмечают удобство промо-сайтов vs основной сайт.
• Система стала эталоном для региональных представительств концерна.
• Запущено тиражирование модели на другие бренды группы.

Факторы успеха:

• Соответствие стандартам премиум-бренда:
  Дизайн и UX сохранили люксовую ДНК Mercedes-Benz на всех промо-площадках.
• Адаптивность под локальные тренды:
  Региональные спецпредложения для Москвы, СПб и городов-миллионников.

• Данные как KPI:
  ИИ-аналитика предсказала 80% успешных акций на этапе планирования.